Terma & Syarat JadiKing – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "JadiKing" atau "Platform" merujuk kepada laman web jadiking.ws dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, Sukan Maya, slot dan semua produk berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di JadiKing.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna individu yang didaftarkan di platform JadiKing.
• "Mata Wang" merujuk kepada Ringgit Malaysia (RM / MYR) yang merupakan satu-satunya mata wang yang diterima dan digunakan di platform JadiKing.
• "Taruhan" atau "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang wager atau pertaruhan yang diletakkan oleh Ahli menggunakan baki akaun mereka.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, tawaran promosi atau ganjaran lain yang ditawarkan oleh JadiKing kepada Ahli.
• "Rollover" atau "Pusing Ganti" merujuk kepada keperluan jumlah pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang bonus atau wang percuma boleh ditarik keluar.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan JadiKing, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. JadiKing berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun yang disyaki milik individu bawah umur.
• Anda mesti seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia pada masa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Anda mesti menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup tanpa notis.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditutup dan baki dirampas.
• Anda tidak berada dalam senarai eksklusif diri sendiri (self-exclusion) atau dilarang daripada bermain oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.

Sebagai pemegang akaun JadiKing, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Berikut adalah tanggungjawab utama yang mesti anda patuhi:

• Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan kelayakan log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Tukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan yang lebih baik.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi pasukan sokongan JadiKing dengan segera melalui live chat.
• JadiKing tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau chat. Jangan berikan maklumat sensitif kepada sesiapa yang mendakwa sebagai wakil JadiKing tanpa pengesahan rasmi.
• Anda dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat yang dilarang untuk mengakses atau memanipulasi platform JadiKing.

Semua data peribadi dan transaksi di platform JadiKing dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang setara dengan piawaian keselamatan perbankan. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan keselamatan peribadi anda sendiri.

Semua transaksi kewangan di platform JadiKing dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima adalah seperti berikut:

• Jumlah deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 1 minit selepas pengesahan pembayaran daripada pembekal pembayaran.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun JadiKing. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• JadiKing tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kegagalan atau kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh masalah teknikal pihak penyedia pembayaran.
• Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau transaksi mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun akan ditutup serta-merta.

JadiKing berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan proses pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permintaan dihantar dan disahkan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit dan mesti atas nama ahli yang sama. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh ditarik keluar. Hanya baki wang tunai (bukan bonus) yang layak untuk pengeluaran.
• JadiKing berhak untuk meminta verifikasi dokumen (seperti salinan MyKad) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 dalam satu hari.
• Sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan, JadiKing berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

JadiKing menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang berkaitan bonus boleh ditarik keluar. Syarat rollover biasanya antara 5× hingga 20× bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali dianggap penipuan.
• JadiKing berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Program Ganjaran VIP JadiKing beroperasi dengan sistem mata – setiap RM bertaruh menghasilkan mata VIP. Mata ini boleh ditukar kepada cashback, bonus percuma atau ganjaran eksklusif lain. Butiran lengkap boleh didapati di halaman Ganjaran VIP.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pertaruhan terlindung (arbitrage) atau penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, boleh menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun ditutup.

JadiKing berhak untuk menentukan sama ada sesuatu aktiviti dianggap sebagai penyalahgunaan bonus. Keputusan JadiKing dalam perkara ini adalah muktamad.

Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan di platform JadiKing, merangkumi pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan), kasino langsung (Blackjack, Baccarat), Sukan Maya dan slot:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes ralat teknikal yang disahkan oleh pihak JadiKing.
• Jumlah taruhan minimum adalah RM5 bagi setiap pertaruhan.
• Dalam kes perlawanan sukan sebenar yang ditangguhkan, dibatalkan atau tidak disiapkan dalam tempoh yang ditetapkan, JadiKing berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang ke akaun ahli.
• Sebarang taruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat dalaman atau manipulasi keputusan adalah terbatal dan dana berkaitan boleh dirampas.
• Untuk pertaruhan langsung (in-play), odds boleh berubah pada bila-bila masa. Taruhan hanya diterima dengan odds yang terpakai semasa pengesahan oleh sistem JadiKing.
• JadiKing menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit oleh pihak bebas untuk semua permainan kasino dan Sukan Maya bagi memastikan keputusan yang adil dan rawak.

JadiKing mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat (Cool-off): Ambil rehat 24 jam, 7 hari atau 30 hari daripada platform tanpa perlu menutup akaun.
• Eksklusif Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk menyekat akses akaun anda selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Pengesanan Risiko: Sistem JadiKing secara automatik mengesan corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan masalah dan akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

JadiKing berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan maklumat atau pemberian maklumat yang mengelirukan semasa pendaftaran atau kemudian.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Tindakan yang menjejaskan integriti platform atau pengalaman ahli lain.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang bukan salah anda (contohnya atas permintaan anda sendiri), baki wang tunai yang sah akan dipulangkan selepas siasatan selesai. Namun, wang bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya tidak akan dipulangkan dalam mana-mana keadaan.

Platform JadiKing disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak boleh menjamin kebebasan sepenuhnya daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau isu luar kawalan kami.

• JadiKing tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau kerosakan sistem yang berlaku di luar kawalan JadiKing.
• JadiKing tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat, walaupun maklumat tersebut dipaparkan di platform kami akibat ralat teknikal.
• Dalam sebarang kes, jumlah maksimum liabiliti JadiKing kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Ahli mengakui bahawa semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan membuat keputusan atas tanggungjawab sendiri sepenuhnya. JadiKing tidak menjamin sebarang kemenangan.

JadiKing berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui:

• Notis pop-up di platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar ahli.
• Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh semakan terbaru ditunjukkan.

Penggunaan berterusan platform JadiKing selepas sebarang perubahan dilakukan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda digalakkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform JadiKing, sila hubungi pasukan kami melalui cara berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di bahagian bawah kanan skrin platform JadiKing. Masa tindak balas sasaran kami adalah bawah 3 minit.
• E-mel: support@jadiking.ws – untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau maklumat terperinci.

Pasukan JadiKing berkomitmen untuk menangani semua aduan dengan serius dan memberikan penyelesaian yang adil dalam masa yang munasabah. Kami menghargai setiap maklum balas yang membantu kami menjadi lebih baik untuk semua ahli Malaysia kami.